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Dicas
Aparelhos de som precisam ser evitados, por isso, não esqueça o fone de ouvido.
Não fique nos degraus do ônibus para evitar acidentes nas portas automáticas.
Evite conversar com o motorista durante a viagem.
No período noturno procure ficar nos pontos em locais iluminados para sua segurança.
Efetue a compra de vale-transporte antecipadamente, inclusive nas linhas com conexão.
Dúvidas
Em caso de perda, roubo ou extravio do seu cartão de passagens, faça a solicitação de cancelamento pelo 08004007090, WhatsApp 43 98416-0013 ou entre em contato por e-mail: valetransporte@viacaogarcia.com e contato@viacaogarcia.com.br
É necessário informar o CPF do usuário, motivo do bloqueio e cidade de coleta. O prazo para retirada é de três (3) dias úteis e o custo é R$ 20,00.
Nas linhas em que a Viação Garcia opera (intermunicipais e interestaduais), não existe legislação para a concessão do benefício do desconto ao comprar passagens de ônibus para estudante.
Conforme estabelecido no decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art. 44, parágrafo único, estará isenta de pagamento de passagem a criança até 5 anos de idade.
De acordo com o decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art. 44, parágrafo único, pessoas com deficiência física com dificuldades de locomoção de acesso ao veículo, bem como de ultrapassar catraca são isentas do pagamento da passagem. Para garantir a gratuidade devem possuir uma carteirinha de isenção emitida pelo Departamento de Estradas de Rodagem – DER.
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei nº 8.069 de 13/07/1990, art. 83, não é permitido que crianças abaixo de 16 anos viajem desacompanhadas de seus responsáveis.
Não é permitido embarcar com bagagem, pois isso pode comprometer a segurança dos demais passageiros.
Produtos químicos (inflamáveis, corrosivos, explosivos etc.), automotivos, animais (peixes, aves, cães e gatos) e alguns tipos de eletrodomésticos. Ex.: televisão.
Não é permitido esse tipo de comercialização.
Você pode consultar em nosso site rotas e horários ou se informar nas placas informativas que existem em todos os terminais rodoviários.
A empresa ainda não é cadastrada? Siga o passo a passo abaixo.
- Acesse diretamente o link: http://valetransporte.viacaogarcia.com.br/TDMAxWebCommerce
- Clique no botão: “Não é cadastrado? Clique Aqui para se cadastrar no sistema”;
- Digite o CNPJ da empresa, contendo todos os pontos, hífen e barra;
- Ao abrir a tela de cadastro, preencha todos os campos e clique em incluir;
- Neste momento aparecerá na tela a seguinte mensagem: O registro foi gravado com sucesso, em breve um e-mail com a senha provisória será enviado para “e-mail da empresa cadastrado”;
- Neste e-mail irá conter o código do cadastro, o login da empresa e a senha de acesso provisória.
Quer cadastrar um colaborador? Siga o passo a passo abaixo.
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- Faça o login;
- Clique no menu “Cadastro de Funcionários”;
- Digite o CPF do colaborador contendo todos os pontos e hífen e clique em enviar;
- Ao abrir a tela de cadastro, preencha todos os campos;
Após concluído o cadastramento, enviar um e-mail para valetransporte@viacaogarcia.com solicitando a confecção do cartão e informar a cidade de coleta.
Sim. Para fazer o pedido siga o passo a passo abaixo.
Ainda não está cadastrado?
- Acesse diretamente o link: http://valetransporte.viacaogarcia.com.br/TDMAxWebCommerce
- Clique no botão: “Não é cadastrado? Clique Aqui para se cadastrar no sistema”;
- Digite o CPF do usuário, contendo todos os pontos e hífen;
- Ao abrir a tela de cadastro, preencha todos os campos e clique em incluir;
- Neste momento aparecerá na tela a seguinte mensagem: O registro foi gravado com sucesso, em breve um e-mail com a senha provisória será enviado para “e-mail da pessoa cadastrada”;
- Nesta mensagem irá conter o código do cadastro, o login do usuário e a senha de acesso provisória;
- Depois de concluído o cadastro, envie um e-mail para valetransporte@viacaogarcia.com solicitando a confecção do cartão e informe a cidade de coleta.
- Acesse diretamente o link: http://valetransporte.viacaogarcia.com.br/TDMAxWebCommerce
- Clique no menu “Compra”;
- Neste momento irá aparecer uma tela com o nome da empresa, e logo abaixo as abas: Cartões disponíveis e Cartões selecionados;
- Na aba “Cartões disponíveis” irá aparecer os cartões que estão agregados;
- Selecione o produto;
- Preencha a quantidade de créditos para os cartões e clique em “Adicionar”;
- Finalizando esta etapa, vá para a aba “Cartões Selecionados”, confira se está correto, clique no botão: “Efetivar Comprar”;
- O boleto será gerado;
- Em até 72 horas, após a compensação, os créditos serão liberados diretamente na catraca do ônibus (Para liberar é necessário apenas que o colaborador aproxime o cartão 2x na catraca).